Phtolabo hibi・郵送フィルムサービスをご利用頂きありがとうございます。
当店では、ご郵送フィルムの受取りとその後のご連絡を確実に行なうためにLINEでの【発送連絡】をお願いしております。

 

特に以下の理由で、フィルム到着後にオーダーが照合ができなかったり、お客様との連絡がつかないケースが増えています。
スムーズな受付を行うにあたり、下記項目について必ずご確認のうえ、発送連絡にご協力をお願いします。

・郵送フィルムに送り主や発送元住所の記載がなく、オーダーシートも同封されていない
・送り主と同姓同名のお客様が複数いて、どの方からの郵送フィルムなのかがわからない
・入籍などで名字が変わり、送り主の名前とLINE履歴上の名前が異なっている
・発送連絡時の名前とは別の家族名義や、法人・屋号・団体名義で郵送されている
・メッセージの通知オフ、ブロックなどが設定されている

 

▼また、発送前にこちらも不備がないかご確認ください▼
①封筒や発送伝票に送り主の名前や住所は記載していますか？
②中身が紛失しないように、梱包・封止めはしっかりされていますか？
③サイズや重量に合わせて送料は足りていますか？
④注文用フィルムと間違えて、未使用のフィルムを入れていませんか？
⑤オーダーシートではない別の書面を、間違えて入れたりしていませんか？