Q&A

フィルムサービスについて

受付可能です。撮り終わりましたらそのまま店頭までお持ちいただくか、郵送にてお送り下さい。 (郵送受付サービスの詳細はこちら)

受付可能です。現像のみ外注ラボ作業となるため、お預かりしてから2~3週間の納期を頂いております。

Webページの《料金一覧》に詳細を記載しています。そちらからご確認下さい。

こちらのページから詳細をご確認いただけます。

通常はお預かりしてから1週間ほどでのお仕上がりとなります。
季節ごとのハイシーズンや連休明けなどは大変混み合うため、10日~2週間ほど納期を頂く場合があります。

作業上の都合により、申し訳ありませんが当日仕上げは受け付けていません。
遠方からお越しのお客様には【郵送返却】という形でのフィルム受付をおすすめしております。
詳細はスタッフまでお尋ね下さい。

ネガフィルムは大切な原版になるため、必ずお客様に返却させていただいております。
データやプリントを紛失してしまった際の再作業や、焼き増し、引き伸ばし等で必要になりますので
捨てずにお客様の手元で保管していただきますようお願いいたします。

通常メニューでのデータサイズは約2200×1500pxです。6×6や6×7など撮影フォーマットによって多少差がありますが、基本的には2L写真が問題なくプリントできるデータサイズで納品させて頂きます。

大きい出力サイズでのデータ化も受付可能です。
A4サイズ相当は1コマ100円、A3サイズ相当は1コマ300円になります。

通常メニューでのハーフサイズフィルムのデータ化は、すべて2コマ1セットでの作業となります。
1コマずつデータ化をご希望の場合は、上記の《大きいサイズでのデータ化》ご注文時にのみ受付可能です。

申し訳ありませんが、パーフォレーション込みでのスキャン作業は行っておりません。

写真プリントについて

受付可能です。お手持ちのスマホまたはパソコンからアプリを使ってご注文頂けます。
(店頭受付機がないため、必ずアプリからのご注文をお願いいたします。)
詳細はこちら

《データ》と《現像済みネガ》それぞれでプリントできる条件が変わります。
・L または2L サイズでのプリントの場合…《データ》から専用アプリにてご注文頂けます。
・色や明るさを変えたい場合、8P 以上の大きいサイズでのプリント…《現像済みネガ》からご注文下さい。
《現像済みネガ》からのプリント注文方法はこちら

hibiでの作業分はインクジェット、外注ラボ作業分はデジタル銀塩となっております。
ご希望サイズや予算によって選んで頂けるプリント方式が変わります。

外注作業にて受付可能です。仕様によって料金・納期が異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。

hibiと提携しているカラー暗室へ外注という形で受付可能です。(詳細はお問い合わせ下さい。)
ご自身でプリントしてみたいという場合は、カラー暗室体験レッスンをご紹介させていただきます。

申し訳ありませんが受け付けておりません。

申し訳ありませんが受け付けておりません。
当店または外注ラボで用意している専用の紙へのプリントのみとなっております。

ネガフィルムからの作品制作に限り、ラボスタッフが店頭にて対応させていただきます。
相談は有料制で、カフェのお好きなドリンクを1杯購入で 30 分のコースとなります。
ご希望の方は1週間前までにご来店日時をお問い合わせのうえ、ご予約をお願いします。
※ラボ作業や展示イベントの都合により、ご希望の日時で承れない場合がございます。

郵送サービスについて

土日でも配達される《レターパックプラス》または《宅急便コンパクト》での発送をおすすめしています。
定形外郵便は郵便料金不足や梱包ミスなどのトラブルが多いため、あまりおすすめしていません。

手書きでのオーダーシートは記入漏れなどが多いため、できる限り印刷をお願いしております。
ご自宅にプリンターやパソコンがない場合は、コンビニのネットプリントサービスをご利用下さい。
オーダーシートのデータをスマホに保存すれば簡単に印刷ができるのでおすすめです。
セブンイレブン
ファミリーマート・ローソン

どちらの受付方法でも納期は同じです。外注作業分やお預かり本数が多い場合を除いて、基本的にはフィルムの受付日ごとに順番に作業を進めさせて頂いております。
店頭受付の場合は【ご来店日】が受付日になりますが、郵送受付の場合は【hibi にフィルムが到着した日】が受付日になります。そのため、もし配達に遅れが出た場合はその分受付日・納期が遅くなる可能性があります。フィルムの発送方法によって配達日数も変わってくるため、お客様側で事前に配達日数の目安を調べたうえで発送方法をお選び下さい。
(到着の遅れによる納期の調整はできません。お急ぎの場合は、到着日指定ができる宅配便をご利用下さい。)

ご請求金額をご連絡後、銀行振込にてお支払い頂く形となります。クレジットカードや電子マネーでの決済には対応しておりません。

ご連絡はすべて《LINE》または《メール》のどちらかとさせていただいております。SNSのDMでは郵送サービスのやり取りができませんので、予めご了承下さい。なおメールの場合、迷惑メールフィルターなどの影響でご連絡が届かない可能性があるため、できるだけLINEでのご連絡を推奨しています。

その他サービスについて

hibi ではカメラの修理・販売は行っておりません。
お客様のご要望に応じて別の専門店様を紹介させて頂く形となります。

お支払い方法は現金のみとなっております。クレジットカードはご利用いただけません。
電子マネーは《LINE Pay》のみ対応しております。

駐車場はございません。車でのご来店時には近隣のコインパーキングをご利用下さい。
自転車・バイクでお越しの場合は、お店前のスペースに停めて頂けます。

毎週火曜日・水曜日が定休日です。その他、夏季休業と年末年始休業があります。
毎月の営業スケジュールをWebページとInstagram掲載しておりますのでご確認下さい。

カフェ利用のみでも大丈夫です! イートイン・テイクアウトどちらでもご利用いただけます。

今後も含め、スタッフ募集の予定はございません。

フィルムがちぎれてしまったりカメラの不具合が生じた場合は、そのままの状態でカメラごと店頭へ持ってきて下さい。可能な範囲内でフィルムを取り出して、現像をさせて頂きます。
(カメラの裏蓋を開けるとフィルムが感光してしまいます。トラブルが起こっても裏蓋は開けないで下さい。)

スタッフが店頭にて対応させていただきます。
相談は有料制で、カフェのお好きなドリンクを 1 杯購入でカメラ 1 台の基本操作をレクチャーさせて頂きます。こちらは予約なしでも受付可能ですが、店頭が混み合っている場合は受付できなかったりレクチャー途中で少々お待ち頂く場合があります。あらかじめご了承下さい。

一部委託商品を除いて、すべて非売品となっております。
販売はできませんが、写真集の取り扱いが豊富なおすすめの本屋さんを紹介させていただくことでしたら可能です。お気軽にスタッフまでお声がけ下さい。

最新のお知らせはInstagramにて発信しております。イベントなどの他にカフェの最新メニューやお店の様子もストーリーズで随時UPしていますので、定期的にチェックしてみて下さい◎